AIMS 멤버십 구매 및 환불 규정 (전자상거래법 기준)

제1조 (구매 및 이용 조건)

  1. 본 상품은 비부스알파 주식회사에서 제공하는 멤버십 기반 디지털 서비스로, 결제 완료 시점부터 효력이 발생하며, 유효기간 동안 제공되는 오프라인/온라인 콘텐츠 및 커뮤니티 참여 권한을 포함합니다.

  2. AIMS Meet Up 참여권은 단건 결제 방식이며, 자동 갱신되지 않습니다.

  3. 이용자의 착오로 인한 결제(중복 결제 등)는 회사에 통보 시 확인 절차를 거쳐 환불이 가능합니다.
     



제2조 (서비스 제공 시점)

  1. 서비스는 결제가 완료된 즉시 이용 가능합니다.

  2. 일부 콘텐츠 또는 혜택은 별도 일정에 따라 순차 제공될 수 있습니다.
     



제3조 (환불 규정)

  1. [전자상거래법 제17조 및 동법 시행령 제21조]에 의거, 다음 조건을 모두 충족할 경우 환불이 가능합니다.

    • 결제일로부터 7일 이내

    • 어떠한 서비스(오프라인 밋업, 워크숍, 아카이브 등)도 이용하지 않았을 경우

  2. 아래의 경우 환불이 불가능합니다:

    • 서비스(워크숍, 밋업 등)에 1회 이상 참여한 경우

    • 커뮤니티 플랫폼 또는 디지털 콘텐츠에 접속/열람한 기록이 있는 경우

    • 결제일로부터 7일이 초과된 경우

  3. 이용자의 단순 변심, 일정 변경, 개인 사정에 따른 환불 요청은 원칙적으로 불가합니다.

  4. 환불은 이메일(또는 고객센터)을 통해 신청해야 하며, 승인 후 영업일 기준 5일 이내에 결제 수단으로 환급됩니다.
     



제4조 (결제 오류 및 이중 결제)

  1. 시스템 오류나 통신장애 등으로 인한 이중 결제는 확인 절차를 거쳐 전액 환불 처리합니다.

  2. 결제 내역에 이상이 있을 경우 즉시 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.
     



제5조 (기타 조항)

  1. 본 규정은 대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」을 준수합니다.

  2. 회사는 환불 및 서비스 이용 관련 기록을 보존하며, 정당한 사유 없이 환불 요청이 반복될 경우 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

  3. 본 약관은 필요 시 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 즉시 공지됩니다.